随着第九届江苏省园艺博览于2016年4月18日至5月18日在苏州市吴中区举行。园内总体规划以“一核、两脉、四片区”为主框架，精心营造出“郊野博览公园、太湖山水田园、乡村生活家园”三大特色亮点。博览园共规划了苏州园、城市园、友城园等各具特色的22个主题展园，精心打造了主展馆、非遗馆等12个主题展馆，设置了丰富多彩的园艺与生活互动活动。中科坚持以客户需求为导向，以客户满意为宗旨，公司成立至今已实施了数百个项目，先后在大型游乐场和景区有过专业案例，每个项目都严格按国家规范要求实施，严格以ISO质量管理体系管理。借着园博会的热潮，小编为大家介绍下智能化系统在景区的应用。
从智能化系统的考虑上，旅游景区是一个集旅游、休闲、娱乐于一体的公众活动场所。在景区的庞大的客流量、开放的管理模式对旅游景区的服务和管理能力提出了多方面要求。
在实现游客游览智能化、景区管理智慧化的总体目标，同时充分考虑应对各种可能的突发事件，必须综合运用多种先进的技术手段和安全措施，把信息化技术的应用贯穿景区的始终，为园博会的顺利举办提供有力支撑。
从管理需求，可分为以下智能化系统模块：
一、园区经营管理类系统
智能化系统主要为门户网站提供数据接口：视频监控、客流数据等。
电子票务配套设施：主要在出入口设置闸机检票，后端设置管理服务器、管理软件等支撑，通过设备网络传输统一接入基础网络。
智能导览系统：由手机APP和微信公众号等应用进行导览。
停车场管理系统：结合综合管理平台，为景区管理人员提供精确的车辆资源调度管理。
综合信息发布：主要由管理中心、多媒体终端、显示终端等设备组成，为游客进行景区内的信息指引。
广播系统：为景区内提供背景音乐以及紧急广播。
客服系统：支持多种渠道接入，提供电话、短信、EMAIL、传真等人工请求分配和电子服务反馈。
二、秩序维护类系统
电子巡更系统：保安离线巡更，在重要区域按照有效的巡更路线到达规定的地点进行巡检。
集群通信系统：有基站、调度软件、调度台、软件等组成，提高工作效率。
三、应急指挥类系统
园区综合指挥：由综合态势、视频勤务、智能回查、综合管理等功能组成。通过综合指挥系统可实现监控园区情况、分析游客分布状态等。
综合运行监控：人车监测、事件监测、设备设施监测、业务考核与统计等。
地下管线安全：状态传感、事故分析、查询统计等。
移动视频：手机平台客户端，为领导和管理人员提供视频监控应用。
视频感知：建立一套视频监控系统，为安全问题建立有效的防范。
客流分析：对实时的客流情况进行有效监视，并建立相应的数据发布、客流预测等导引。
紧急求助：设置报警系统及时上传后端管理平台。
四、综合展示类系统
虚拟游览系统：由计算机图形技术和虚拟现实将景区建立三维模拟场景。
数字沙盘演示：将多媒体计算机、控制器、遥控设备、投影机、模拟沙盘等组成。
五、基础类系统
通信网络：由数据网络、光纤传输、安全及管理系统网络组成。
无线网络：以景区WIFI来实现无线景区的功能。
数据机房机指挥中心：核心设备放置、后端设备管理操作等。
公共信息服务平台：存储与管理已打通交换的公共信息资源，包含公共信息资源管理平台。
安全管理平台：安全认证管理、安全策略管理、安全预警管理、安全对象风险管理、安全知识管理和流程管理等模块组成。
统一运维管理平台：数据中心基础设置管理系统、IT资源监控系统、自动化配置管理系统、IT服务管理系统和运维智能分析等组成。
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