中央景城维保，服务于生活、服务于人民
江苏中科智能系统有限公司 作者:SystemMaster
中央景城小区位于苏州工业园区金鸡湖以东,地处园区现代大道核心区域。占地约19.53万方，总建近50万方的高层住宅项目，同时也是建屋2008年重点打造的一个高端住宅项目。
其中弱电系统包含监控系统、门禁系统、道闸系统、可视对讲系统、周界CK报警系统、电梯五方通话系统。
由于项目竣工多年，弱电智能化设备故障率非常高，维护公司也更换了好几家，也一直导致着业主对小区的不满，直到我们维保中心接手后，我部门就以高度负责任的态度对其售后服务，对其问题的统计整理以及每周定时巡视保养、业主报修，驻点人员第一时间到达现场，与业主沟通了解问题状况，做好记录并进行维修，遇到技术问题也及时联系厂家，在遇到有些棘手问题的时候确保进可能的让业主满意。在维护的一年里，完成的设备故障修复不计其数，使得原本瘫痪的系统能恢复正常运行。
维护工作有条不紊
小区弱电体系是一个庞大的系统，了解熟悉是一个由表及里，由浅入深，由静到动，由知其然进而知其所以然的长期过程。作为维护公司保障设备运行管理和操作的每一位员工，都应当把熟悉认识过程当作本职工作的必需部分。
生疏者勤，由生到熟；
熟悉者精，由熟及巧。
处事之间，端正态度；
能者为师，不耻下问；
互教互学，共同提高。
这样，逐渐使维护人员与物业管理人员，对管理对象的认识做到"心中有数，有案可查，有据可依"，使维保工作建立在扎实的基础上。
始终如一心
维护的心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
小区维护服务情况复杂，我们始终如一心，服务于业主，服务于人民，服务于生活，让业主生活舒心，用的放心。
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